Nejjednodušší pro vás bude, pokud zboží zavezete na reklamační oddělení do nejbližšího odborného centra BAUHAUS. Tam s vámi kolegové sepíší reklamační protokol, na jehož základě zašleme výrobek do autorizovaného servisu. Servis zboží prohlédne, posoudí oprávněnost reklamace a pošle nám jej zpět s vyjádřením. Výsledek reklamace vám zašleme textovou zprávou na vaše telefonní číslo, případně rovnou zavoláme. Pokud si budete přát obdržet výsledek pomocí e-mailu, domluvte se na tom při sepisování reklamace. Zákonná lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní, které se počítají od prvního dne po sepsání reklamačního protokolu. Podrobný reklamační řád naleznete zde:
Reklamační řád