Domů, na výdejní místo nebo do boxu
Objednejte online a zvolte si doručení, které vám nejlépe vyhovuje. Balíčky doručíme až k vašim dveřím nebo na jedno z více než 15 000 výdejních míst Zásilkovny a PPL Smart. Nadrozměrné zásilky bezpečně doručujeme domů ve spolupráci s DHL. Rychle, pohodlně a spolehlivě – ať jste kdekoli v Česku.
Malé balíky
Menší balíky s váhou do 5 kg a maximálními rozměry zásilky 60 × 45 × 35 cm, například Aku vrtačka, sada nářadí v kufru nebo květináč, doručujeme domů, do výdejních míst a do výdejních boxů.
- Doručení do výdejního místa nebo boxu od 59 Kč
- Doručení na adresu 119 Kč
- Doručení zdarma při objednávce nad 1500 Kč*
* Doprava zdarma se vztahuje na nejlevnější dostupné varianty dopravy (výdejní místo nebo box), a to u zásilek splňujících hmotnostní a rozměrové limity.
Přepravní metody pro malé balíky
Zásilkovna - síť více než 15000 výdejních míst a boxů.PPL Smart - síť více než 6700 výdejních míst a boxů.PPL - doručení až k vám domů nebo na vybranou adresu.
Velké balíky
Vetší balíky s váhou do 31,5 Kg a maximálními rozměry 120 × 60 × 60 cm (nebo obvod délky nesmí přesáhnout 360 cm a maximální délka je 150 cm), například umyvadlo, vysokotlaký čistič nebo regál.
- Doručení do výdejního místa 79 Kč
- Doručení na adresu 119 Kč
- Doručení zdarma při objednávce nad 1500 Kč*
* Doprava zdarma se vztahuje na nejlevnější dostupné varianty dopravy (výdejní místo nebo box), a to u zásilek splňujících hmotnostní a rozměrové limity.
Přepravní metody pro velké balíky
PPL Smart - síť výdejních míst.PPL - doručení až k vám domů nebo na vámi vybranou adresu.
Nadrozměrné zásilky
Velké zásilky, které už se nevejdou ani do velkého balíku, například zahradní nábytek, skleník nebo vanu, doručujeme pomocí kurýrní společnosti DHL Freight, a to až k vašim dveřím nebo k hraně chodníku.
- Doručení na adresu od 399 podle váhy a velikosti produktu
- Limit pro jednu objednávku 800 Kg
Přepravní metody pro nadrozměrné zásilky
DHL Freight - doručení na adresu.
Osobní odběr
Odborná centra BAUHAUS
Pokud si přejete vyzvednout zboží na jednom z našich Odborných center BAUHAUS, využijte službu Rezervovat a vyzvednout. Pomocí zjednodušené objednávky si rezervujete zboží na kterékoli prodejně a my vám ho 3 dny pohlídáme. Za objednávku zaplatíte kartou nebo hotově přímo na pokladně Odborného centra BAUHAUS. Ušetříte tak čas i peníze za dopravu.
Tato služba je zcela zdarma. Podmínku je vytvoření uživatelského účtu.Zásilkovna
V rámci sítě partnerských míst Zásilkovny si můžete vybrat z více než 10000 výdejních míst v ČR nebo více než 5000 Z-BOXů.- Cena přepravy 59 Kč
- Více než 10000 výdejních míst v ČR nebo více než 5000 Z-BOXů
- Na výdejním místě je balíček uložen po dobu 4 dnů s možností prodloužení o další 2 dny
- V Z-BOXu je balíček uložen 2 dny s možností prodloužení o 1 den
Jakmile objednávku vyexpedujeme, obdržíte od nás e-mailem potvrzení spolu s fakturou a trasovacím číslem. V tentýž den vám Zásilkovna pošle e-mail, ve kterém potvrdí přijetí balíčku do přepravy. Doručení objednávky můžete sledovat jak na webu zásilkovny, tak v aplikaci Zásilkovna. O doručení na výdejní místo budete informováni e-mailem a SMS zprávou. Zároveň obdržíte heslo, kterým se prokážete při převzetí balíčku.
V zásilkách pro zásilkovnu není přibalen vratkový štítek. Pokud potřebujete zásilku vrátit, protože vám nevyhovuje, stačí ji znovu zabalit (zboží zasíláme v opakovaně zalepitelných krabičkách), na zásilku napsat kód 94698984 a vrátit ji na libovolném podacím místě Zásilkovny.
PPL Smart
V rámci sítě PPL Parcelshopů a Parcelboxů si můžete vybrat z více než 6700 výdejních míst.- Cena přepravy 79 Kč
- Více než 6700 výdejních míst včetně partnerské sítě AlzaBoxu
- Na výdejním místě je balíček uložen po dobu 7 dnů
- V PPL Parcelshopu je balíček uložen až 3 dny a v partnerském AlzaBoxu až 48 hodin
Jakmile objednávku vyexpedujeme, obdržíte od nás e-mailem potvrzení spolu s fakturou a trasovacím číslem. V tentýž den vám PPL pošle e-mail, ve kterém potvrdí přijetí balíčku do přepravy. Doručení objednávky můžete sledovat na webu PPL https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku nebo v aplikaci My PPL. O doručení na výdejní místo budete informováni e-mailem a SMS zprávou. Zároveň obdržíte heslo, kterým se prokážete při převzetí balíčku.
V zásilce najdete přibalen vratkový štítek, který můžete využít pro případné vrácení zboží. Stačí zásilku znovu zabalit (zboží zasíláme v opakovaně zalepitelných krabičkách) a nalepit na ni vratkový štítek. Při vrácení dbejte na to, abyste původní štítek buď odstranili, nebo kompletně překryli štítkem novým.
Doručení na adresu
PPL
PPL je předním dopravcem na českém trhu pro doručování balíkových zásilek s vysokou kvalitou doručení. Zásilky jsou doručovány v pracovní dny, a to zpravidla následující pracovní den od expedice z BAUHAUS. Průběh doručení můžete sledovat na stránkách PPL https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku- Cena přepravy 119 Kč
- Doručení po celé ČR
- Nelze využít pro zásilky s délkou přesahující 120 cm
Jakmile objednávku vyexpedujeme, obdržíte od nás e-mailem potvrzení spolu s fakturou a trasovacím číslem. V tentýž den vám PPL pošle e-mail, ve kterém potvrdí přijetí balíčku do přepravy. Doručení objednávky můžete sledovat na webu PPL https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku nebo v aplikaci My PPL.
Kurýr vás kontaktuje v den doručování o přibližném času doručení. Pokud se vám to nehodí a nemůžete si zboží převzít, pokusí se PPL doručit balíček ještě jednou, následující den. Poté nechá kurýr balíček na nejbližším výdejním místě.
V zásilce najdete přibalen vratkový štítek, který můžete využít pro vrácení zboží. Stačí zásilku znovu zabalit (zboží zasíláme v opakovaně zalepitelných krabičkách) a nalepit na ni vratkový štítek. Při vrácení dbejte na to, abyste původní štítek buď odstranili, nebo kompletně překryli štítkem novým.
DHL Freight
Objemné a nadrozměrné zásilky jsou přepravovány na vámi zvolenou adresu společností DHL Freight.
- Cena přepravy od 399 Kč
- Doručení po celé ČR
Jakmile objednávku vyexpedujeme, obdržíte od nás e-mailem potvrzení spolu s fakturou a trasovacím číslem. V tentýž den vám DHL pošle e-mail, ve kterém potvrdí přijetí zásilky do přepravy. Průběh doručování můžete sledovat na stránkách DHL: https://www.dhl.com/cz-cs/home/tracking/sledovani-freight.html
Kurýr vás bude kontaktovat den předem a domluví se s vámi na čase doručení. Pokud vám den doručení nevyhovuje, dohodnete se na změně přímo s kurýrem.
Objednávky doručované prostřednictvím kurýrní služby DHL nejsou opatřeny vratkovým štítkem. Pokud si přejete odstoupit od smlouvy a potřebujete zboží vrátit, podívejte se, jak správně postupovat zde: https://www.bauhaus.cz/odstoupeni-od-smlouvy nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu na čísle 538 725 600 nebo e-mailu podpora@bauhaus.cz.
Kam dál?
1. Doprava zdarma
Při nákupu nad 1500 Kč máte možnost využít dopravu zdarma do výdejního místa PPL! Vaše zásilka nesmí přesáhnout hmotnost 31,5 kg a rozměry 120 × 60 × 60 cm (součet obvodu a délky max. 360 cm). Pokud na objednávku neumíme nabídnout doručení do výdejního místa, zajistíme vám bezplatné doručení až k vám domů.
U větších zásilek se cena dopravy odvíjí od rozměrů největšího produktu a celkové hmotnosti vaší objednávky.
2. Náklady na dopravu na vaši adresu
Cena za dopravu není součtem nákladů na dopravu jednotlivých položek, ale vždy nejvýhodnější cena za dopravu celého košíku, kterou vám můžeme nabídnout. Cenu počítáme na základě rozměrů největšího produktu a součtu hmotnosti celého košíku. Cena za dopravu se aktualizuje vždy po přidání zboží do košíku. Předtím, než objednávku uvidíte, ukážeme vám, kolik vás doprava celého košíku bude stát.
V případě, že vám můžeme nabídnout více přepravních metod, dáme vám v košíku na vybranou a můžete si zvolit podle toho, co vám víc vyhovuje.
Níže uvedené ceny za přepravu jsou pouze orientační. V ojedinělých případech se může stát, že bude cena za přepravu jednotlivých položek odlišná. O celkové ceně za dopravu budete vždy informováni během objednávky.
| Maximální rozměr největší položky | Max. celková hmotnost nákupního košíku | Cena za dopravu na vaši adresu | Přepravce |
| 120×60×60 cm | 31,5 Kg | 69 Kč | PPL Smart (výdejní místa a boxy) |
| 120×60×60 cm | 31,5 kg | 99 Kč | PPL Home delivery |
| bez omezení | 99 kg | 399 Kč | DHL Freight |
| bez omezení | 199 kg | 599 Kč | DHL Freight |
| bez omezení | 299 kg | 699 Kč | DHL Freight |
| bez omezení | 399 kg | 799 Kč | DHL Freight |
| bez omezení | 499 kg | 999 Kč | DHL Freight |
| bez omezení | 699 kg | 1299 Kč | DHL Freight |
| bez omezení | 999 kg | 1599 Kč | DHL Freight |
3. Vyzvednutí na prodejně
Pokud si přejete zboží vyzvednout u nás na prodejně a dopravu si zařídit po vlastní ose, využijte službu Rezervovat a vyzvednout. Tato služba je zcela zdarma, za zboží zaplatíte až při převzetí na prodejně a hned si ho odvezete. Pokud budete potřebovat, rádi vám zapůjčíme vozík nebo zorganizujeme dopravu, pokud zjistíte, že je náklad nad vaše síly.
Pozn. Pro využití této služby je zapotřebí, aby bylo zboží na zvolené prodejně skladem.
4. Jak a kdy mi bude zboží doručeno?
Zboží je doručováno zpravidla následující den od předání zboží kurýrovi. Kurýr vás bude prostřednictvím sms informovat o předpokládaném termínu doručení.
Zásilku PPL můžete sledovat zde: https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku
Zásilku DHL můžete sledovat zde: https://www.dhl.com/cz-cs/home/tracking/sledovani-freight.html
V případě, že vaši zásilku doručuje PPL, můžete si na stejném odkaze zvolit, že si přejete objednávku doručit na PPL ParcelShop. Zboží si pak můžete vyzvednout v čase, který se vám nejvíc hodí.
5. Co když nebudu moci zásilku převzít:
V případě doručování přepravcem PPL bude učiněn jeden pokus na doručení zboží. V případě nedoručení může být zásilka uložena do nejbližšího výdejního místa PPL Parcelshopu, pokud se s přepravcem nedomluvíte jinak.
V případě doručování přepravcem DHL, budou standardně učiněny 2 pokusy o doručení zboží. Poté bude zásilka vrácena odesílateli.
V případě, že si nevíte rady, nebo máte pocit, že se vaše zásilka ztratila, kontaktujte naši zákaznickou podporu na čísle +420 538 725 600 nebo e-mailem na podpora@bauhaus.cz
Máte nějaké další dotazy?
