Hlavní obsah

Objednej a vyzvedni – Plzeň, České Budějovice

Objednejte si zboží z pohodlí vašeho domova nebo z mobilního telefonu bez nutnosti navštívit BAUHAUS. Pošlete nám vybrané produkty e-mailem a my vám je nachystáme k vyzvednutí před prodejnou. Aktuálně lze tuto službu využít pouze v odborných centrech v Plzni a v Českých Budějovicích.

Jak to funguje?

1) Vyhledejte produkty

Abychom dokázali zboží spolehlivě identifikovat, potřebujeme znát jeho artiklové číslo. Toto 8místné číslo najdete u produktů v našich katalozích: Aktuální nabídka katalogů

Minimální hodnota objednávky bez dopravy je 2 000 Kč a služba se vztahuje pouze na aktuální skladovou zásobu.

 

Pokud si nevíte rady nebo nemáte čas artiklové číslo hledat, můžete kontaktovat zákaznickou podporu, kde vám rádi pomůžeme:

Telefon:+420 538 725 600 (Po-Pá 07:00–19:00)
E-mail:podpora@bauhaus.cz

2) E-mailová objednávka

Vybrané produkty zašlete na e-mailovou adresu podpora@bauhaus.cz. V e-mailu prosím uveďte následující:

  • Artiklová čísla vybraných produktů, počet ks (min. celková hodnota objednávky 2 000 Kč)
  • Vaše jméno, příjmení a adresu
  • Prodejnu, na které si přejete zboží vyzvednout - Plzeň, České Budějovice
  • Kontakt na vás - telefon a email 
  • IČO, DIČ při nákupu na firmu
  • Číslo vaší věrnostní karty BAUHAUS, pokud ji máte

3) Počkejte na potvrzení objednávky

Jakmile bude vaše objednávka nachystaná, ozveme se vám a domluvíme se na konkrétním čase předání zboží. V potvrzovacím e-mailu vám také sdělíme číslo objednávky (číslo KUBE), které budeme potřebovat pro identifikaci a výdej objednávky.

Pozor, objednávky, které nebudou vyzvednuty v dohodnutém čase, budou stornovány.

E-mailové objednávky přijímáme pouze ve všední dny od 07:00 do 18:00. Výdej objednávek je, po předchozí domluvě, možný i o víkendu. Objednávky zaslané v pátek po 18. hodině budou zpracovány v následující pondělí.

4) Vyzvednutí zboží

Objednané zboží na vás bude čekat v předem smluveném čase na Profi Depot (Drive-in). Pokud by povaha zboží vyžadovala mimořádné instrukce, dáme vám vědět. Pro snazší identifikaci si prosím předem nachystejte číslo objednávky. Za zboží platíte až při jeho převzetí. V současné době je možná pouze platba kartou. Při převzetí zboží mějte prosím roušku nebo jiné zakrytí úst a nosu! Chráníte tak sebe i naše zaměstnance.

Další podmínky služby

  • Doba přípravy objednávky závisí na počtu objednávek a nelze garantovat termín.
  • Zaměstnanec může odmítnout předat zboží zákazníkovi, který nebude mít roušku nebo jiné zakrytí úst.
  • Dostupnost služby po-pá 08:00–17:00.

Nejčastější otázky a odpovědi

1.  Může zboží převzít kdokoliv?

Ano, zboží může převzít kdokoliv, koho pověříte. K zaplacení dojde až na místě platební kartou, proto je odpovědnost na tom, kdo zboží přebírá. 

 

2.  Kdy bude zboží připraveno k vyzvednutí?

O dostupnosti zboží a termínu vyzvednutí vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky hned, jak to bude možné.

 

3.  Převzetí zboží a platba

Platba je možná pouze platební kartou při převzetí zboží. Mějte roušku nebo jiné zakrytí úst! Chráníte tak sebe i naše zaměstnance.

Chcete se na něco zeptat? Kontaktujte nás!

 

Uvedený email a telefon použijeme jen pro odpověď na vaši otázku a pak tyto kontakty smažeme. Pokud chcete vědět více o našich zásadách, přečtěte si naše Prohlášení o ochraně osobních údajů.